Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS y demás normas complementarias vigentes en el Perú, TELECOM ECOMMERCE pone en conocimiento de sus usuarios, clientes y visitantes la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

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1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS

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Razón Social: TELECOM ECOMMERCE BUSINESS SAC

Sitio web: https://www.telecomecommerce.com/

Correo electrónico de contacto: direccion.general@telecomecommerce.com

Domicilio Fiscal: Av Sullana 884 Piura

RUC: 20609514079

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2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados a través del sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas por los usuarios.

• Procesar compras y pedidos solicitados.

• Contactar a clientes respecto a sus pedidos, pagos, entregas o soporte técnico.

• Enviar información comercial, promociones, novedades y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya brindado su consentimiento.

• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

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3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

TELECOM ECOMMERCE podrá recopilar los siguientes datos personales:

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• Nombres y apellidos

• Número de documento de identidad

• Número telefónico

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío o facturación

• Información relacionada con pagos y transacciones

• Dirección IP y datos de navegación

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Los datos solicitados serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades descritas.

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4. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

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El usuario declara haber sido informado de manera clara, expresa e inequívoca sobre el tratamiento de sus datos personales y otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento conforme a la normativa vigente.

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5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN TELECOM ECOMMERCE adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que ninguna transmisión de información por internet es completamente segura.

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6. TRANSFERENCIA Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

TELECOM ECOMMERCE podrá compartir datos personales con proveedores tecnológicos, operadores logísticos, pasarelas de pago y terceros necesarios para el desarrollo de sus actividades comerciales, garantizando en todo momento el cumplimiento de las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa peruana.

Los datos personales no serán comercializados ni cedidos a terceros para fines distintos a los autorizados por el titular.

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7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

• Información

• Revocación del consentimiento

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Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico: direccion.general@telecomecommerce.com, indicando sus nombres completos, documento de identidad y el derecho que desea ejercer.

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8. USO DE COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar hábitos de navegación y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, ello podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

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9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

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10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA TELECOM ECOMMERCE se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios legislativos, regulatorios o de operación del sitio web.

Toda modificación será publicada oportunamente en esta misma página.

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11. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, especialmente por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

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12. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: direccion.general@telecomecommerce.com
Dirección: Av Sullana 884 - Piura.